Duvidas sobre canais e area pessoal

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Duvidas sobre canais e area pessoal

Mensagem  Pedro em Sex 04 Jul 2008, 21:01

Boas.

Em primeiro lugar peço desculpa por estar a postar no sitio errado.
Tenho duas duvidas, aqui vão elas:
o meu username é do tipo: @3p.sapo.pt Onde é que entro na area do cliente?! No sapo ou no site da MEO?
tenho direito a 2 packs temáticos grátis para sempre, certo ?! Onde é que os posso activar?!
O técnico disse-me que eu tinha de subscrever esses canais na subscrição dos canais todos os meses. É mesmo assim? Ou como é que vocês fizeram?!

Peço desculpa por qualquer erro ortográfico, foi escrito meio a pressa.

Pedro

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Re: Duvidas sobre canais e area pessoal

Mensagem  Convidad em Sex 04 Jul 2008, 22:15

Pedro escreveu:Boas.

Em primeiro lugar peço desculpa por estar a postar no sitio errado.
Tenho duas duvidas, aqui vão elas:
o meu username é do tipo: @3p.sapo.pt Onde é que entro na area do cliente?! No sapo ou no site da MEO?
tenho direito a 2 packs temáticos grátis para sempre, certo ?! Onde é que os posso activar?!
O técnico disse-me que eu tinha de subscrever esses canais na subscrição dos canais todos os meses. É mesmo assim? Ou como é que vocês fizeram?!

Peço desculpa por qualquer erro ortográfico, foi escrito meio a pressa.

Vais ao site do SAPO e clicas no ícone "Área de Cliente Sapo", pões os dados que te facultaram na instalação, exemplo: as12345678@3p.sapo.pt e a password é a mesma que te deixaram também.
Quanto aos packs, durante o primeiro mês deves ficar com todos em sinal aberto à excepção dos canais Premium claro. Passado o primeiro mês, e se não subscreveres nenhum pack, ficam automaticamente activos os packs Cultura e o Entretenimento (que podes alterar se assim te apetecer). Não tens de subscrever todos os meses, o que podes é escolher/alterar um ou dois packs dos que tens direito de mês a mês.
Para gerires os packs tens no menu do meo uma opção que se chama "Comprar Canais", é aí que o fazes.

Espero ter ajudado...
Zaratustra

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Re: Duvidas sobre canais e area pessoal

Mensagem  Pedro em Sex 04 Jul 2008, 23:27

Antes de mais obrigado pela breve resposta!

Quanto a area de cliente não consigo entrar pelo sapo. E quanto aos canais não tenho nenhum dos pack temático.

Pedro

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Re: Duvidas sobre canais e area pessoal

Mensagem  Convidad em Sex 04 Jul 2008, 23:34

Há quanto tempo te foi instalado o MEO?


Última edição por Zaratustra em Sab 05 Jul 2008, 01:49, editado 1 vez(es)

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Re: Duvidas sobre canais e area pessoal

Mensagem  Pedro em Sab 05 Jul 2008, 00:58

Foi hoje

Pedro

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Re: Duvidas sobre canais e area pessoal

Mensagem  Convidad em Sab 05 Jul 2008, 01:28

Pois, isso demora a activar, ainda não deves poder ir à página de cliente nem fazer compras no meo até que recebas um telefonema a confirmar que esta activado. Smile
No meu caso demorou cerca de 24 horas...

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Re: Duvidas sobre canais e area pessoal

Mensagem  zamb51 em Sab 05 Jul 2008, 01:30

Pedro escreveu:Foi hoje

Essa nunca ouvi falar?? 1º mês com todos os canais em aberto??? Desde quando???

Que eu saiba é oferta da Activação, Instalação, 1ª mensalidade e os 4,90 durante 12 meses...para teres os 35 canais + 2 packs temáticos gratuitos (tens de os escolher na tua Box...na Compra de Canais)!!
No site do MEO não vejo lá nada disso de darem todos os canais (excepto os premium) em aberto no 1º mês!!!

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Re: Duvidas sobre canais e area pessoal

Mensagem  Pedro em Sab 05 Jul 2008, 01:32

Zaratustra escreveu:Pois, isso demora a activar, ainda não deves poder ir à página de cliente nem fazer compras no meo até que recebas um telefonema a confirmar que esta activado. Smile
No meu caso demorou cerca de 24 horas...

Ok deve ser isso! Obrigado Wink

Pedro

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Re: Duvidas sobre canais e area pessoal

Mensagem  Convidad em Sab 05 Jul 2008, 01:44

zamb51 escreveu:
Pedro escreveu:Foi hoje

Essa nunca ouvi falar?? 1º mês com todos os canais em aberto??? Desde quando???

Que eu saiba é oferta da Activação, Instalação, 1ª mensalidade e os 4,90 durante 12 meses...para teres os 35 canais + 2 packs temáticos gratuitos (tens de os escolher na tua Box...na Compra de Canais)!!
No site do MEO não vejo lá nada disso de darem todos os canais (excepto os premium) em aberto no 1º mês!!!

Isso não estava escrito em lado nenhum, acho que era promoção e no meu caso e no de outros, tive durante o primeiro mês todos os canais abertos à excepção dos premium.
Mas pelo vistos já acabou... Sad

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Re: Duvidas sobre canais e area pessoal

Mensagem  Pedro em Sex 11 Jul 2008, 13:38

Continuo sem conseguir aceder à área pessoal. É no sapo mas dá-me sempre dados incorrectos :S

Pedro

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Re: Duvidas sobre canais e area pessoal

Mensagem  luiscluz em Sex 11 Jul 2008, 15:18

Pedro escreveu:Continuo sem conseguir aceder à área pessoal. É no sapo mas dá-me sempre dados incorrectos :S

telefona para o SAC - Apoio ao Cliente (24horas / 7 dias por semana) 808 20 30 30

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Re: Duvidas sobre canais e area pessoal

Mensagem  Pedro em Sex 11 Jul 2008, 15:47

Obrigado, é mesmo o que vou fazer

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Re: Duvidas sobre canais e area pessoal

Mensagem  GreatMinded em Qui 23 Out 2008, 16:28

Segundo um outro fórum:

Já começaram as migrações dos inxxxx@meo.pt ... Finalmente

Experimentem os vossos dados iguais (inxxx@meo.pt e password) mas em vez de na área de cliente meo façam no sapo http://clientes.sapo.pt
techzone

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Re: Duvidas sobre canais e area pessoal

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