Código SAC

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Código SAC

Mensagem  Pedro Limiano em Sab 13 Dez 2008, 00:26

Boas!

Quando se faz uma reclamação, ou registo de avaria, o SAC fornece um código! Em que site posso utilizar esse código? Caso seja na àrea de cliente (Meo/sapo), agradeco que me indiquem o separador que devo consultar, uma vez que até agora não encontrei nada.

Saudações!

Pedro Limiano

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Re: Código SAC

Mensagem  lithos em Sab 13 Dez 2008, 03:18

caro Pedro,

receio que tal informação não possa ser encontrada na Área de Cliente Meo/Sapo, estando presente somente no sistema da PTCom

sendo assim aconcelho a ligares para o SAC e pedir a dita informação que creio ser prontamente fornecida

um abraço

lithos

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Re: Código SAC

Mensagem  Pedro Limiano em Sab 13 Dez 2008, 03:26

lithos escreveu:caro Pedro,

receio que tal informação não possa ser encontrada na Área de Cliente Meo/Sapo, estando presente somente no sistema da PTCom

sendo assim aconcelho a ligares para o SAC e pedir a dita informação que creio ser prontamente fornecida

um abraço


Ok!!

Muito obrigado pela informação...é que não sabia mesmo o que fazer com esse código!

Abraço

Pedro Limiano

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Re: Código SAC

Mensagem  lithos em Dom 14 Dez 2008, 15:13

os chamados números de ordem técnica são-nos fornecidos para que nós, enquanto clientes, a qualquer momento possamos contactar o SAC e pedir informações acerca desse mesmo pedido

essas informações, como já havia dito, só podem ser disponibilizadas pelo próprio SAC

um abraço Smile

lithos

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Re: Código SAC

Mensagem  mBiT em Sex 19 Dez 2008, 19:18

Esse nº só dá para identificar o pedido registado, nos sistemas usados pela PT, mas, se o perderem é possível identificar pelo nº telefone, username, etc...
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Re: Código SAC

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