Serei só eu???

Siceramente, serei só eu que sinto que estou a ser roubado???

Mês passado, 91€ e tal.

Este mês 91€ e tal outra vez...

Pus a Sport Tv, eu sei que é muito cara, mas porra, 91€???

A sério, eu olho para a factura, e sinto-me enganado...

Tinha a net da Sapo, pagava 35€ mais 15€ do telefone... 50€...

Quer dizer, TV+Net+Tel+aluguer da box+chamadas+ sorttv= 91€????

Não sei...


Alguém tem alguma coisa para me dizer???

Kumps!!!

caro Rdm2,

pode haver um conjunto de inúmeras coisas que podem estar a provocar essa facturação

primeiro não sei se já estás a usufruir do novo plano TV+16Megas+Total PT

à partida também não sei o número de boxes que tens instalado, de qualquer das formas antes de ficarmos espantados com o preço final da factura é essencial que façamos uma análise da facturação de todos os serviços (e se for preciso fazer o cálculo para confirmar que não houve nenhum engano)

aproveito esta situação para deixar o alerta, eu fiz a adesão já depois de lançada a nova oferta que vigora no mercado, e hoje espanto-me quando vêm cobrar-me chamadas para números fixos da rede nacional. como tolerante que sou vou dar o benefício da dúvida, mas eu próprio já dei o alerta à PTCom que seria o primeiro, único e último mês em que isto acontecia

de qualquer das formas analisem bem as facturas, tudo o que é cobrado até ao mais pequeno pormenor, e se for preciso liguem para o 16200 (chamada gratuita para clientes PTCom)

já agora note-se que, ao contrário do que já vi escrever por aqui, chamadas para o 808203030 são cobradas na factura!

um abraço

Meo Base (€54,90) + Aluguer MeoBox (€4,96) + Sport TV (€23,90) = €83,76

Depois, obviamente, como o lithos disse há sempre as boxes adicionais, comunicações do telefone, alugueres no Vídeo Clube, Pacotes adicionais de canais... Etc.

Se não tens, pede a factura detalhada e analisa isso.

Rdm2 escreveu:Siceramente, serei só eu que sinto que estou a ser roubado???

Mês passado, 91€ e tal.

Este mês 91€ e tal outra vez...

Pus a Sport Tv, eu sei que é muito cara, mas porra, 91€???

A sério, eu olho para a factura, e sinto-me enganado...

Tinha a net da Sapo, pagava 35€ mais 15€ do telefone... 50€...

Quer dizer, TV+Net+Tel+aluguer da box+chamadas+ sorttv= 91€????

Não sei...


Alguém tem alguma coisa para me dizer???

Kumps!!!

Muito Estranho, as minhas se,pre estiveram correctas, tens de analisar se alugaste filmes ou tens outro canal premium acionado por engano.
Mas quando é assim liga-se de imediato para apoio a cliente.
16200 ou 808203030(gratis para MEOS)

Obrigado.

O que está mesmo a fazer diferença é a sport tv...
Bem, não interessa, pois a Sporttv vai á vida...
É um roubo o preço a pagar por este canal...
Vejo o meu Glorioso no BenficaTv.

Obrigado mais uma vez.

Kumps!!!

Rdm2 escreveu:Obrigado.

O que está mesmo a fazer diferença é a sport tv...
Bem, não interessa, pois a Sporttv vai á vida...
É um roubo o preço a pagar por este canal...
Vejo o meu Glorioso no BenficaTv.

Obrigado mais uma vez.

Kumps!!!

Mas atenção que o BenficaTV não dá jogos em directo... É uma pena, mas até ao fim do contracto com a OliveDesportos AKA Grupo SPORTTV não há nada para ninguem! Acho que o contracto acaba em 2012 (se tiver enganado peço desculpa), e só ai é que a BenficaTV poderá ganhar o direito de Transmisão dos Jogos...
Mas para quem tem Satelite por vezes dão Jogos Nacionais na AnixeHD (AnixeSD também dá); Direct8; ZDF; DSF; SporTV (Canal Brasileiro); entre outros... Também existe Streamings da NET na altura dos Jogos...

Eu cá não pago a SportTV e tenho visto os jogos no Satelite (Pena é ser muitas vezes com comentários em Alemão).

Cumprimentos;

lithos escreveu:

já agora note-se que, ao contrário do que já vi escrever por aqui, chamadas para o 808203030 são cobradas na factura!

um abraço

Quanto a isto, efectivamente na última factura foram taxadas as chamadas a alguns clientes. Contactem a linha 16200 e façam a reclamação

TV+Net+Tel+aluguer da box+chamadas+ sorttv= 91€????



Paguei pelo msm 80€ (só com 1 meobox)

lithos escreveu:caro Rdm2,

pode haver um conjunto de inúmeras coisas que podem estar a provocar essa facturação

primeiro não sei se já estás a usufruir do novo plano TV+16Megas+Total PT

à partida também não sei o número de boxes que tens instalado, de qualquer das formas antes de ficarmos espantados com o preço final da factura é essencial que façamos uma análise da facturação de todos os serviços (e se for preciso fazer o cálculo para confirmar que não houve nenhum engano)

aproveito esta situação para deixar o alerta, eu fiz a adesão já depois de lançada a nova oferta que vigora no mercado, e hoje espanto-me quando vêm cobrar-me chamadas para números fixos da rede nacional. como tolerante que sou vou dar o benefício da dúvida, mas eu próprio já dei o alerta à PTCom que seria o primeiro, único e último mês em que isto acontecia

de qualquer das formas analisem bem as facturas, tudo o que é cobrado até ao mais pequeno pormenor, e se for preciso liguem para o 16200 (chamada gratuita para clientes PTCom)

já agora note-se que, ao contrário do que já vi escrever por aqui, chamadas para o 808203030 são cobradas na factura!

um abraço

Já somos 2 no primeiro mes devolveram-me o dinheiro das chamadas, no segundo mes fiz a rclamação no dia 9 de novembro e ainda não me responderam, ja liguei para lá 2 vezes e dizem que a minha factura esta ainda em analise, entretanto ja vem aí o terceiro mês.......