Receptor do MEO avariado

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Receptor do MEO avariado

Mensagem  hu max321 em Seg 01 Set 2008, 12:43

Desde dia 28 de Agosto o receptor do MEO não funciona. Evil or Very Mad

O receptor Inicia, depois ao fim de algum tempo o relógio fica sempre nas 16:00 e ao fim de mais uns minutos diz que existiu problemas no carregamento de SW para o receptor.

Alguem confirma uma actualização de SW da parte da PT neste dia 28, pelo menos para partes do distrito de Santarem?

Sei de mais pessoas em q os receptores com HD deixaram de funcionar desde a última quinta-feira, pelo menos em partes do Distrito de Santarem, mais alguem com este problema? confused, pessoas com 2º receptor a funcionar e o 1º com HD avariados. scratch

Cumprimentos,
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Receptor do MEO avariado

Mensagem  hu max321 em Seg 01 Set 2008, 18:08

Liguei de novo para a assistência do MEO, antes de falar com operador, mensagem gravada (devem ser muitas as falhas) "para se efectuar reset à box".
Técnico do MEO aconselhou desligar tudo inclusive PLC´s, depois:
1º Ligar Router
2º Quando tiver net ligar PLC perto do router
3º Ligar PLC perto da box
4º Ligar box, aguardar (meu comentário "um longo tempo" Sleep ).

Apenas no fim do dia posso experimentar isto (já estou 5 dias sem o MEO), ou seja, serviço e box com features muito interessantes, mas ainda a necessitar de algum desenvolvimento. study

Obrigado,
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Re: Receptor do MEO avariado

Mensagem  meomainzer em Seg 01 Set 2008, 22:43

Reiniciar o router não resolveu o assunto?
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Re: Receptor do MEO avariado

Mensagem  jmluis em Ter 02 Set 2008, 09:42

bom dia
experimente fazer estes passos
desligar linha router
desligar cabo box
desligar router da energia e box
ligar router a energia esperar depois ligar cabo da linha e deixar sincronizar
depois ligar cabo d a box e em seguida ligar a box a energia

só mais um aparte para carregar o software da box cabo de rede ligado ao router e box ao pé do router

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Receptor do MEO avariado

Mensagem  hu max321 em Ter 02 Set 2008, 14:17

Efectuei o procedimento indicado pelo técnico da assistência do MEO, sem resultados positivos. pirat

Efectuei estes testes sem os PLC´s pelo meio (peguei na box e liguei directamente ao router). Depois também liguei os PLC´s, e liguei o PC directamente ao PLC e consigo fazer ligação à net, logo não existem problemas nos PLC´s.

O problema está mesmo na box. scratch

Efectuei novo contacto telefónico com assistência do MEO (mais 10 minutos de música No ) ainda ontem à noite a relatar a falha, vamos ver quantos dias eles demoram a substituir a box (pode ser que tragam uma box das novas Cool ).

Já estou 6 dias sem MEO TV. Sleep

Cumprimentos,
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Re: Receptor do MEO avariado

Mensagem  meomainzer em Ter 02 Set 2008, 23:28

Quando tive problemas com a minha box demoraram 24h para vir cá trocá-la.
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Re: Receptor do MEO avariado

Mensagem  hu max321 em Qua 03 Set 2008, 13:36

7 dias sem reparação da BOX. Hoje + um telefonema. Sleep

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Re: Receptor do MEO avariado

Mensagem  hu max321 em Qui 04 Set 2008, 14:13

Ontem entraram em contacto comigo cyclops , mas não adiantaram nada sobre substituição, reparação ou o que fôr necessário para colocar de novo a box a funcionar, apenas disseram ao fim de 7 dias que um técnico me vai contactar Sleep .

8 dias sem reparação da box Sleep .

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Re: Receptor do MEO avariado

Mensagem  hu max321 em Sex 05 Set 2008, 14:43

Continuação da novela, 9 dias sem reparação, ou substituição... Sleep

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Re: Receptor do MEO avariado

Mensagem  rui_gramosa em Sex 05 Set 2008, 16:01

hu max321 escreveu:Continuação da novela, 9 dias sem reparação, ou substituição... Sleep
Nao ta facil!!!!! Shocked No

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Re: Receptor do MEO avariado

Mensagem  JPBP em Sab 06 Set 2008, 02:12

rui_gramosa escreveu:
hu max321 escreveu:Continuação da novela, 9 dias sem reparação, ou substituição... Sleep
Nao ta facil!!!!! Shocked No

Pois comigo também aconteceu o mesmo e fiz um Reset a box com o interruptor que se encontra atrás da box, de seguida desligueia umas 3 vezes apos quando estava a inicializar também reniciei o router.
Após 15 minutos liguei a box de novo e esta começou a fazer o Donwload aproximadamente ai uns 10 minutos e voilá tudo de novo. Very Happy
Tenta fazer isto, pode ser que a box arranque de empurrão. affraid

Cumpts

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Re: Receptor do MEO avariado

Mensagem  hu max321 em Seg 08 Set 2008, 13:29

Amigo "JPBP", já fiz isso e não tive resultados, positivos. pale

Mad 12 dias sem reparação da box.

Question Já ouvi rumores que são muitas as avarias e que não têm box´s suficientes para efectuar trocas.

Arrow Estão com um serviço de reparação, muito fraco.

Cumprimentos,
hu max321

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Re: Receptor do MEO avariado

Mensagem  hu max321 em Ter 09 Set 2008, 15:14

Ontem à noite lá foi o técnico substituir a box (apenas com disco maior 160GB).

12 dias para existir a intervenção do técnico.

Arrow Obrigado a todos,
hu max321

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Re: Receptor do MEO avariado

Mensagem  rui_gramosa em Ter 09 Set 2008, 17:31

hu max321 escreveu:Ontem à noite lá foi o técnico substituir a box (apenas com disco maior 160GB).

12 dias para existir a intervenção do técnico.

Arrow Obrigado a todos,
hu max321
cheers ja nao era sem tempo!!!! Ainda bem.. pelo menos ficou com box com maior capacidade.. Agora toca a enviar cartinha registada contabilizando os dias que nao teve serviço para serem descontados na mensalidade de TV!!

rui_gramosa

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Re: Receptor do MEO avariado

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