Avaria na linha sem reconhecimento da PT

Ver o tópico anterior Ver o tópico seguinte Ir em baixo

Avaria na linha sem reconhecimento da PT

Mensagem  RADguy em Seg 26 Out 2009, 00:04

Boas,

Sou cliente Meo à quase 2 anos, já estive sincronizado a 11 Mbits, depois passado um ano desceram para 8 devido a uma participação de uma avaria agora, nova avaria provocada pela trovoada e ...imaginem a lata, desceram para 6 Mbits!!!

Já reclamei mas sem exito, pois não reconhecem a avaria, dizem simplesmente que a linha (já) não aguenta mais.
Deve ser devido à meta dos 500.000 clientes, então já podem c**** de alto para clientes.

Eu já estou farto desta situação, mas só tenho como opção Meo/Zon satelite, e não sou muito fã desta tecnologia.

O que aconselham?

Caso queiram saber aqui estão os dados da minha linha:

Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 509 / 6.404
Data Transferred (Sent/Received) [MB/GB]: 105,41 / 24,27
Output Power (Up/Down) [dBm]: 12,0 / 19,0
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 21,5 / 37,0
SN Margin (Up/Down) [dB]: 24,5 / 7,0

RADguy

Mensagens : 9
Data de inscrição : 28/05/2009

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Avaria na linha sem reconhecimento da PT

Mensagem  proxy em Seg 26 Out 2009, 01:35

explica-lhes que a linha ja teve 11M
exige que essa linha seja reparada para que depois de intervençao fique com 11M ou mais
envia um email a explicar o caso para salvo erro, meo@telecom.pt
melhores cumprimentos.

proxy

Mensagens : 28
Data de inscrição : 14/06/2009

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Avaria na linha sem reconhecimento da PT

Mensagem  mBiT em Seg 26 Out 2009, 01:53

com essa atenuação, duvido mto que alguma vez tenhas estado a mais de 8.

mBiT

Mensagens : 1011
Data de inscrição : 04/09/2008

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Avaria na linha sem reconhecimento da PT

Mensagem  RADguy em Seg 26 Out 2009, 12:59

Quanto ao email, já enviei para a PT, incluindo para o provedor de cliente PT.

E, sim a linha já teve sincronizada a 11 durante mais de um ano, sem falhas, entretanto o cobre deve ter "enferrujado" e já
não suporta mais que 6Mbits.

O que acho mesmo, é que a PT deixou de investir no cobre, talvez tenha a sorte de a minha linha não se degradar mais durante a
próxima decada, quando tiver fibra.

RADguy

Mensagens : 9
Data de inscrição : 28/05/2009

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Avaria na linha sem reconhecimento da PT

Mensagem  mBiT em Seg 26 Out 2009, 13:57

37dB são >2200metros.

Eu tenho 30 e dá os 12M à rasca, com a linha em óptimas condições...

mBiT

Mensagens : 1011
Data de inscrição : 04/09/2008

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Avaria na linha sem reconhecimento da PT

Mensagem  Conteúdo patrocinado Hoje à(s) 12:44


Conteúdo patrocinado


Voltar ao Topo Ir em baixo

Ver o tópico anterior Ver o tópico seguinte Voltar ao Topo

- Tópicos similares

 
Permissão deste fórum:
Você não pode responder aos tópicos neste fórum