O meu router desliga-se sozinho :S

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O meu router desliga-se sozinho :S

Mensagem  mentanx em Seg 20 Jul 2009, 18:53

O meu router (Thomson TG) desliga-se constantemente sozinho :S. Dá aquele "Estalinho" de quando se desliga, desliga-se e depois (+/- 5 Minutos) consigo ter acesso á internet. Ou seja: O router da o "estalinho" (Desliga-se) e depois liga-se mas só passado uns minutos...

É muito chato porque quando estou a fazer um download... É o Dito: "Já FosteS!"...

Ajudem sff!

PS: Serão problemas de aquecimento?

mentanx

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Re: O meu router desliga-se sozinho :S

Mensagem  toni em Ter 21 Jul 2009, 00:53

Se é o router Thomson 784 ele precisa de uma actualização, de qualquer das formas reporta avaria porque quem deve de actualizar o router é o proprio tecnico/PT. Até mesmo poderá ser avaria, mas normalmente deparo com essas situações e consigo reparar actualizando apenas o firmware.

Cumps

toni

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Hmmmmmmm.....

Mensagem  mentanx em Ter 21 Jul 2009, 02:04

toni escreveu:Se é o router Thomson 784 ele precisa de uma actualização, de qualquer das formas reporta avaria porque quem deve de actualizar o router é o proprio tecnico/PT. Até mesmo poderá ser avaria, mas normalmente deparo com essas situações e consigo reparar actualizando apenas o firmware.

Cumps

Provavelmente deve ser mesmo avaria, mas já chamei um técnico oficial do MEO, e basicamente disse que "Eram os downloads, que estavam a fazer o router ir abaixo... (LOL Moment)" (Este atencioso carinho aos clientes é um espetaculo!), O MAIOR ESPETACULO DE TODOS É QUE O ROUTER DESLIGA-SE MESMO QUANDO NÃO ESTOU A FAZER NADA COM TUDO DESLIGADO (Box (2), 2 Laptops e 1 Desktop (Quando tudo estava desligado... O router continuava a ir abaixo...

Bem... como posso fazer o UPDATE ao firmware?

PS: Acabei de telefonar para o 707223030 (Apoio a Clientes MEO)... Vamos la ver quem vem... (Espero que não seja o BURRO do Técnico que veio da outra vez....)

mentanx

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UPDATE: Talvez resolvido

Mensagem  mentanx em Ter 21 Jul 2009, 16:34

Finalmente 1 técnico que seja simpático Smile

Tirou-me o TG787 e meteu-me um 784 Very Happy
O 787 é mt grande! Não preciso de uma coisa assim

o TG784 já está mais pequenino e tem mais 1 coisa: WAN port

Obrigado a quem ajudou

mentanx

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Re: O meu router desliga-se sozinho :S

Mensagem  Hardcore em Qua 22 Jul 2009, 05:36

Qual a diferença entre eles?
Eu tenho o 787, ao principio também se desligava, mas agora é raro isso acontecer.

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Re: O meu router desliga-se sozinho :S

Mensagem  GomesPT em Qua 22 Jul 2009, 15:27

O 784 tem tido umas novas actualizações no Firmware e está adaptado à F.O. no entanto não achem estranho se ele também se fôr abaixo. Tem a ver com a fonte de alimentação e é um problema que começa a ser ligeiramente conhecido.

GomesPT

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Re: O meu router desliga-se sozinho :S

Mensagem  Blitz em Ter 18 Ago 2009, 17:22

Mesmo problema aqui.
O meu 787 já foi trocado por um 784 e a treta continua.. Após 7 reclamações!

Blitz

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Re: O meu router desliga-se sozinho :S

Mensagem  mBiT em Ter 18 Ago 2009, 20:47

não será excesso de p2p?

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Re: O meu router desliga-se sozinho :S

Mensagem  Mephisto em Ter 18 Ago 2009, 22:04

Só pode ser excesso de P2P cmg aconteçe o mesmo testei sem P2P e milagre numca caiu xD

Mephisto

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Re: O meu router desliga-se sozinho :S

Mensagem  Blitz em Qua 19 Ago 2009, 01:56

Já não uso p2p a tanto tempo..
Inclusive, tem acontecido quando tou meramente a navegar nos fóruns do costume.

ps: excesso de p2p??! Isso seria no mínimo anedótico.. Quer dizer, não podíamos usar a net que pagamos para ser livre conforme queremos? E se o p2p que usamos não tiver absolutamente nada a ver com pirataria!?

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Re: O meu router desliga-se sozinho :S

Mensagem  mBiT em Qua 19 Ago 2009, 13:52

Blitz escreveu:Já não uso p2p a tanto tempo..
Inclusive, tem acontecido quando tou meramente a navegar nos fóruns do costume.

ps: excesso de p2p??! Isso seria no mínimo anedótico.. Quer dizer, não podíamos usar a net que pagamos para ser livre conforme queremos? E se o p2p que usamos não tiver absolutamente nada a ver com pirataria!?

O router é um pouco como um computador.. Tem um limite de processamento, acima disso, pode bloquear/reiniciar. Há quem meta para cima de 1000 ligações por segundo em p2p, por vezes, (para ajudar) por wireless, e, depois admiram-se...
Deve-se colocar nas aplicações p2p, um limite de 100 ligações para isso não acontecer.

mBiT

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Re: O meu router desliga-se sozinho :S

Mensagem  meomainzer em Qua 19 Ago 2009, 16:01

mBiT escreveu:
Blitz escreveu:Já não uso p2p a tanto tempo..
Inclusive, tem acontecido quando tou meramente a navegar nos fóruns do costume.

ps: excesso de p2p??! Isso seria no mínimo anedótico.. Quer dizer, não podíamos usar a net que pagamos para ser livre conforme queremos? E se o p2p que usamos não tiver absolutamente nada a ver com pirataria!?

O router é um pouco como um computador.. Tem um limite de processamento, acima disso, pode bloquear/reiniciar. Há quem meta para cima de 1000 ligações por segundo em p2p, por vezes, (para ajudar) por wireless, e, depois admiram-se...
Deve-se colocar nas aplicações p2p, um limite de 100 ligações para isso não acontecer.

Esta gente quando anda de carro também andam sempre nas 10.000RPM? Há-de chegar a um ponto que também engasga...ou pior gripa.

meomainzer

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Re: O meu router desliga-se sozinho :S

Mensagem  Blitz em Sab 22 Ago 2009, 20:11

meomainzer escreveu:Esta gente quando anda de carro também andam sempre nas 10.000RPM? Há-de chegar a um ponto que também engasga...ou pior gripa.
"Esta gente"? Eis uma óptima maneira de iniciar a participação neste tópico, não haja dúvida... Tanto pela expressão no mínimo dispensável como pelo conhecimento de automobilismo para dar o exemplo que deu..
Se tiver algo de útil a acrescentar à discussão em causa ou até à possível despistagem de problemas então participe, mas se é apenas para atirar spam á conversa, abstenha-se de participar por favor. Os interessados no assunto agradecem com certeza.
Enfim..

Continuando para assuntos verdadeiramente de interesse:
mBiT escreveu:O router é um pouco como um computador.. Tem um limite de processamento, acima disso, pode bloquear/reiniciar. Há quem meta para cima de 1000 ligações por segundo em p2p, por vezes, (para ajudar) por wireless, e, depois admiram-se...
Deve-se colocar nas aplicações p2p, um limite de 100 ligações para isso não acontecer.

João, eu sei perfeitamente disso, tanto que já falámos disso na outra vez.. Mas não tem absolutamente nada a ver com P2P, a não ser que a novela da noite conte como tal, ou o MSN, ou o Hi5, ou até os fórums auto e afins.. É que as paragens (reiniciar do modem) acontecem do nada e em alturas do dia que em nada ajudam à criação de um padrão de despistagem de problemas. Só para teres uma ideia, a última estava eu na PS3 a jogar e a chavala no Hi5, a anterior estava só ela a navegar no hotmail.
Segunda vem cá outra equipa técnica, já lhes dei na cartola para em vez de virem directos fazerem o backtracking do problema pois com certeza cá em casa n deve ser.. (já colocaram 2 box's novas, router novo, cabos novos, nada foi por mim modificado na instalação eléctrica de casa, não há problemas de picos de tensão, etc..)
Se as variáveis se mantiveram de um dos lados, então o problema só poderá estar do outro..?

Blitz

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Re: O meu router desliga-se sozinho :S

Mensagem  mBiT em Sab 22 Ago 2009, 22:01

ele desliga-se completamente ou só cai o sincronismo?

Que versão de fw tens no router (vê na pagina do mesmo)

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Re: O meu router desliga-se sozinho :S

Mensagem  Blitz em Dom 23 Ago 2009, 01:45

mBiT escreveu:ele desliga-se completamente ou só cai o sincronismo?

Que versão de fw tens no router (vê na pagina do mesmo)

Ele faz reboot completo.. Luzinhas out, o belo do "tlac" lá dentro, seguido de luzinhas de boot.
Ainda hoje fez mais 2 vezes.

Nome do Produto: TG784
Número de Série: CP0903NT8KM
Versão do Software: 8.2.U.3
Variante do Software: AW
Versão do boot loader: 1.0.1
Código do produto: 3657804A
Nome da placa: CANT-Y

Suspect

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Re: O meu router desliga-se sozinho :S

Mensagem  proxy em Dom 23 Ago 2009, 02:37

tens ps3 ligada ao router ? por wireline ou wirelless ?
faz um factory default - com um clips pressiona no botao de reset continuadamenete durante 6 a 8 segundos até as luzes piscarem a vermelho
depois tens que entrar no router via browser 192.168.1.254, introduzir user e pass (Administrator e 3!play) e configurar a Tua conta internet (user e password)
que aplicaçao peer-to-peer usas ?

proxy

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Re: O meu router desliga-se sozinho :S

Mensagem  Blitz em Dom 23 Ago 2009, 04:39

PS3 por RJ45
Novamente, o router é novo, o problema não. Não vale de nada fazer reset, pois, novamente, o problema é que ele faz isso sozinho.
Para p2p uso uTorrent, mas muito, MUITO raramente está ligado.

Blitz

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Re: O meu router desliga-se sozinho :S

Mensagem  proxy em Dom 23 Ago 2009, 12:42

desliga a PS3 por uns dias e verifica se continuas com reboots
pede ao MEO um TG787 com a versao 7.4.3.2 e deves deixar de ter esses reboots

proxy

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Re: O meu router desliga-se sozinho :S

Mensagem  mBiT em Dom 23 Ago 2009, 19:50

fala cmg amanhã à tarde no msn

mBiT

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Re: O meu router desliga-se sozinho :S

Mensagem  Blitz em Seg 24 Ago 2009, 20:15

proxy, a PS3 não tem nada a ver pois mesmo estando desligada (sem actividade no RJ portanto) acontece o router desligar.

mBit, ok pah.

Update:
Intervenção técnica hoje.. Eu já naquela que fosse mais uma para esquecer pois não se consegue explicar bem o problema aos técnicos que cá vêm, sendo que as falhas ocorrem em alturas aleatórias. Tive sorte. Desligou tudo e tal, "bom, isto parece não ter avaria nenhuma, não há nada que possamos fazer aqui.." Foi ele a acabar de dizer isso e PUMBA router com os porcos outra vez ahaahahaha "Headshot!" pensei eu Very Happy
Novamente substituído router e spliter.
Vamos lá a ver quanto tempo dura.

Blitz

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Re: O meu router desliga-se sozinho :S

Mensagem  proxy em Ter 25 Ago 2009, 03:59

realmente é estranho.
se voltar a acontecer pede ao MEO que te instale um router 2wire

proxy

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Re: O meu router desliga-se sozinho :S

Mensagem  mBiT em Ter 25 Ago 2009, 12:53

proxy escreveu:realmente é estranho.
se voltar a acontecer pede ao MEO que te instale um router 2wire

Não se resolve avarias assim... Tem de existir uma razão e solução. e eu já estou a ver asneira a mais....

mBiT

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Re: O meu router desliga-se sozinho :S

Mensagem  Hardcore em Qui 27 Ago 2009, 10:53

Bom, depois de ter deixado aqui um post a dizer que raramente me acontecia o reset do router, como que de proposito, teve um dia inteiro a fazer reset como se não houvesse amanhã.
Liguei para o SAC abriram uma avaria, e contrariando todas as minhas espectativas no dia seguinte tinha o tecnico em minha casa a trocar o router (TG787) pelo 784.
Baixou o sincronismo num mega, mas parece que ficou resolvido o problema, agora fiquei foi com o upload mesmo baixinho, grrrrrr

Vamos dar mais um tempo, mas em principio ta resolvido, embora com perda de velocidade na net.

Hardcore

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Re: O meu router desliga-se sozinho :S

Mensagem  mBiT em Qui 27 Ago 2009, 12:12

Hardcore escreveu:Bom, depois de ter deixado aqui um post a dizer que raramente me acontecia o reset do router, como que de proposito, teve um dia inteiro a fazer reset como se não houvesse amanhã.
Liguei para o SAC abriram uma avaria, e contrariando todas as minhas espectativas no dia seguinte tinha o tecnico em minha casa a trocar o router (TG787) pelo 784.
Baixou o sincronismo num mega, mas parece que ficou resolvido o problema, agora fiquei foi com o upload mesmo baixinho, grrrrrr

Vamos dar mais um tempo, mas em principio ta resolvido, embora com perda de velocidade na net.

manda mail para reporem 1m up

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Re: O meu router desliga-se sozinho :S

Mensagem  Hardcore em Qui 27 Ago 2009, 20:23

Boas!
Podes me dar o endereço para onde enviar, sff?
Basta enviar o mail a pedir para mudarem o up para 1mb, só assim?

Obrigado!

Hardcore

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Re: O meu router desliga-se sozinho :S

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