PT faz queixa da Zon ao ICAP

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PT faz queixa da Zon ao ICAP

Mensagem  r0m1k4 em Qua 15 Jul 2009, 21:06

PT faz queixa da Zon ao ICAP

A Portugal Telecom (PT) apresentou uma queixa contra a Zon Multimédia, junto do ICAP (Instituto Civil de Autodisciplina da Publicidade), por causa campanha publicitária que a empresa liderada por Rodrigo Costa lançou para a promoção da Zon Fibra.

A reclamação foi entregue esta semana e a PT invoca que a Zon utiliza de forma ilegítima a palavra fibra, considerando que o “naming” não corresponde à tecnologia disponibilizada junto ao cliente, soube o Negócios.

A PT, contactada não quis comentar esta situação. A campanha da Zon está a utilizar como suportes a televisão, a imprensa e os ‘outdoor’. O ICAP é um instituto de auto-regulação constituído por representante dos anunciantes, da confederação dos meios e de agências de publicidade.

As queixas apresentadas no ICAP são analisadas pelo JEP – Júri de Ética Publicitária e as decisões têm carácter vinculativo, embora qualquer das partes envolvidas possa posteriormente recorrer aos tribunais comuns.

Fonte

r0m1k4

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Re: PT faz queixa da Zon ao ICAP

Mensagem  nipnip em Qua 15 Jul 2009, 22:03

já não era sem tempo

nipnip

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Re: PT faz queixa da Zon ao ICAP

Mensagem  rOOdolff em Qua 15 Jul 2009, 22:29

nipnip escreveu:já não era sem tempo

Tb axo. Já tinha comentado com varias pessoas o facto de eles andarem a fazer propaganda enganosa.

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Re: PT faz queixa da Zon ao ICAP

Mensagem  sobrinhopt1 em Qui 16 Jul 2009, 00:41

voces s mesmo engraçados. então o que é que a PT tem feito á maioria dos clientes quando promete 16MB e dá 6, 8 ou 12Mb? isso não é enganar? Tenham lá calma. Um dia destes ainda os estou a ver a tomarem o partido da zon. coisas de empresas que a unica coisa que querem é ter lucros sem se preocuparem com os clientes, ou é mentira?

sobrinhopt1

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Re: PT faz queixa da Zon ao ICAP

Mensagem  mBiT em Qui 16 Jul 2009, 00:53

sobrinhopt1 escreveu:voces s mesmo engraçados. então o que é que a PT tem feito á maioria dos clientes quando promete 16MB e dá 6, 8 ou 12Mb? isso não é enganar? Tenham lá calma. Um dia destes ainda os estou a ver a tomarem o partido da zon. coisas de empresas que a unica coisa que querem é ter lucros sem se preocuparem com os clientes, ou é mentira?

É "até" 16M... Quanto mais afastado menos dá, e a PT não tem culpa que a tecnologia funciona mesmo assim...

Tipicamente, o ADSL2+ dá +/-:
16M menos de 1500metros
12M 1500 a 1800m
8M mais de 1800m

O que está aqui em questão, é que a zon, aproveitou o embalo da PT que lançou fibra a sério (até dentro de casa do cliente), e publicita o seu serviço como se fosse igual, o que não é verdade, visto que a fibra da zon termina a muitas centenas ou milhares de metros dos clientes deles, e no restante trajecto é usado cabo coaxial e uma norma nova (docsis).

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Re: PT faz queixa da Zon ao ICAP

Mensagem  rOOdolff em Qui 16 Jul 2009, 01:01

cheers

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Re: PT faz queixa da Zon ao ICAP

Mensagem  Nach em Qui 16 Jul 2009, 01:28

mBiT escreveu:
sobrinhopt1 escreveu:voces s mesmo engraçados. então o que é que a PT tem feito á maioria dos clientes quando promete 16MB e dá 6, 8 ou 12Mb? isso não é enganar? Tenham lá calma. Um dia destes ainda os estou a ver a tomarem o partido da zon. coisas de empresas que a unica coisa que querem é ter lucros sem se preocuparem com os clientes, ou é mentira?

É "até" 16M... Quanto mais afastado menos dá, e a PT não tem culpa que a tecnologia funciona mesmo assim...

Tipicamente, o ADSL2+ dá +/-:
16M menos de 1500metros
12M 1500 a 1800m
8M mais de 1800m

O que está aqui em questão, é que a zon, aproveitou o embalo da PT que lançou fibra a sério (até dentro de casa do cliente), e publicita o seu serviço como se fosse igual, o que não é verdade, visto que a fibra da zon termina a muitas centenas ou milhares de metros dos clientes deles, e no restante trajecto é usado cabo coaxial e uma norma nova (docsis).

A Zon não aproveitou o embalo da PT, Porque a oferta de Fibra da Zon chegou muito antes, no máximo podes dizer que aproveitou o da clix.
Penso que não há mal nenhum em usar o termo fibra na oferta zon, a Internet vem por fibra apesar de não receberes a fibra em casa não deixa de ser fibra óptica.

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Re: PT faz queixa da Zon ao ICAP

Mensagem  rOOdolff em Qui 16 Jul 2009, 01:41

Então pk mudou o nome de 'wideband' para 'fibra'?? Achas que não é estritamente comercial e publicitaria esta mudança? Rolling Eyes

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Re: PT faz queixa da Zon ao ICAP

Mensagem  nipnip em Qui 16 Jul 2009, 02:06

Nach escreveu:
mBiT escreveu:
sobrinhopt1 escreveu:voces s mesmo engraçados. então o que é que a PT tem feito á maioria dos clientes quando promete 16MB e dá 6, 8 ou 12Mb? isso não é enganar? Tenham lá calma. Um dia destes ainda os estou a ver a tomarem o partido da zon. coisas de empresas que a unica coisa que querem é ter lucros sem se preocuparem com os clientes, ou é mentira?

É "até" 16M... Quanto mais afastado menos dá, e a PT não tem culpa que a tecnologia funciona mesmo assim...

Tipicamente, o ADSL2+ dá +/-:
16M menos de 1500metros
12M 1500 a 1800m
8M mais de 1800m

O que está aqui em questão, é que a zon, aproveitou o embalo da PT que lançou fibra a sério (até dentro de casa do cliente), e publicita o seu serviço como se fosse igual, o que não é verdade, visto que a fibra da zon termina a muitas centenas ou milhares de metros dos clientes deles, e no restante trajecto é usado cabo coaxial e uma norma nova (docsis).

A Zon não aproveitou o embalo da PT, Porque a oferta de Fibra da Zon chegou muito antes, no máximo podes dizer que aproveitou o da clix.
Penso que não há mal nenhum em usar o termo fibra na oferta zon, a Internet vem por fibra apesar de não receberes a fibra em casa não deixa de ser fibra óptica.


deveremos então brevemente passar a ter sapo (adsl) fibra, simplesnet (adsl) fibra, vodafone (gsm) fibra, vodafone (banda larga móvel fibra) etc etc...

afinal em algum ponto estas rede usam fibra... ela não chega a tua casa mas é usada... parece-te lógico?

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Re: PT faz queixa da Zon ao ICAP

Mensagem  mBiT em Qui 16 Jul 2009, 04:23

Arrow zon raspas_de_fibra

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Re: PT faz queixa da Zon ao ICAP

Mensagem  rOOdolff em Qui 16 Jul 2009, 12:45

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Re: PT faz queixa da Zon ao ICAP

Mensagem  Nach em Qui 16 Jul 2009, 14:04

nipnip escreveu:
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É "até" 16M... Quanto mais afastado menos dá, e a PT não tem culpa que a tecnologia funciona mesmo assim...

Tipicamente, o ADSL2+ dá +/-:
16M menos de 1500metros
12M 1500 a 1800m
8M mais de 1800m

O que está aqui em questão, é que a zon, aproveitou o embalo da PT que lançou fibra a sério (até dentro de casa do cliente), e publicita o seu serviço como se fosse igual, o que não é verdade, visto que a fibra da zon termina a muitas centenas ou milhares de metros dos clientes deles, e no restante trajecto é usado cabo coaxial e uma norma nova (docsis).

A Zon não aproveitou o embalo da PT, Porque a oferta de Fibra da Zon chegou muito antes, no máximo podes dizer que aproveitou o da clix.
Penso que não há mal nenhum em usar o termo fibra na oferta zon, a Internet vem por fibra apesar de não receberes a fibra em casa não deixa de ser fibra óptica.


deveremos então brevemente passar a ter sapo (adsl) fibra, simplesnet (adsl) fibra, vodafone (gsm) fibra, vodafone (banda larga móvel fibra) etc etc...

afinal em algum ponto estas rede usam fibra... ela não chega a tua casa mas é usada... parece-te lógico?

Sim, Se eles usam fibra não estão a enganar ninguém quando metem fibra no nome.
A Questão é do tópico é a PT dizer que a Zon não esta a usar fibra, não tem nada a ver com o que escreves-te.

Ora a Zon esta a usar fibra, não é ate a casa do cliente ( não vi la nada a dizer que passam fibra ate a casa do cliente ) mas esta a usar fibra por isso tem todo o direito de ter fibra no nome do produto na minha opinião.

Eu não sou fan da Zon nem da PT ambas têm graves problemas de organização e da forma como tratam os clientes ( especialmente os já clientes que ficam esquecidos muitas das vezes )

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Re: PT faz queixa da Zon ao ICAP

Mensagem  nipnip em Qui 16 Jul 2009, 17:04

ai dizem dizem... "1 milhão de casas cobertas pela fibra da zon" é esta a expressão entre outras que dão a entender que a fibra vai até casa...

o que me estás a dizer que se o serviço de telemóvel, gsm, que usas todos os dias se se passar a chamar fibra tu achas lógico porque em algum ponto da rede é usada fibra óptica. percebi bem a tua opinião? é que assim os operadores móveis podem começar a usar para a semana frases do tipo "vodafone fibra: 99% de cobertura nacional"

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Re: PT faz queixa da Zon ao ICAP

Mensagem  toni em Qui 16 Jul 2009, 17:41

Nach escreveu:
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sobrinhopt1 escreveu:voces s mesmo engraçados. então o que é que a PT tem feito á maioria dos clientes quando promete 16MB e dá 6, 8 ou 12Mb? isso não é enganar? Tenham lá calma. Um dia destes ainda os estou a ver a tomarem o partido da zon. coisas de empresas que a unica coisa que querem é ter lucros sem se preocuparem com os clientes, ou é mentira?

É "até" 16M... Quanto mais afastado menos dá, e a PT não tem culpa que a tecnologia funciona mesmo assim...

Tipicamente, o ADSL2+ dá +/-:
16M menos de 1500metros
12M 1500 a 1800m
8M mais de 1800m

O que está aqui em questão, é que a zon, aproveitou o embalo da PT que lançou fibra a sério (até dentro de casa do cliente), e publicita o seu serviço como se fosse igual, o que não é verdade, visto que a fibra da zon termina a muitas centenas ou milhares de metros dos clientes deles, e no restante trajecto é usado cabo coaxial e uma norma nova (docsis).

A Zon não aproveitou o embalo da PT, Porque a oferta de Fibra da Zon chegou muito antes, no máximo podes dizer que aproveitou o da clix.
Penso que não há mal nenhum em usar o termo fibra na oferta zon, a Internet vem por fibra apesar de não receberes a fibra em casa não deixa de ser fibra óptica.


deveremos então brevemente passar a ter sapo (adsl) fibra, simplesnet (adsl) fibra, vodafone (gsm) fibra, vodafone (banda larga móvel fibra) etc etc...

afinal em algum ponto estas rede usam fibra... ela não chega a tua casa mas é usada... parece-te lógico?

Sim, Se eles usam fibra não estão a enganar ninguém quando metem fibra no nome.
A Questão é do tópico é a PT dizer que a Zon não esta a usar fibra, não tem nada a ver com o que escreves-te.

Ora a Zon esta a usar fibra, não é ate a casa do cliente ( não vi la nada a dizer que passam fibra ate a casa do cliente ) mas esta a usar fibra por isso tem todo o direito de ter fibra no nome do produto na minha opinião.

Eu não sou fan da Zon nem da PT ambas têm graves problemas de organização e da forma como tratam os clientes ( especialmente os já clientes que ficam esquecidos muitas das vezes )

Dessa forma a PT já tem fibra à muito, então como se ligam diversas estações da PT, para teres o sistema Adsl desde que saiu? Pensavas que era por cobre era??? E os armários para levarem melhor sinal para os clientes mais distantes da estação? Estão conectados por fibra optica.

Para não falar na ligação intercontinental (América/Europa) que é feita por fibra optica. Essa mesma fibra pára na minha ilha (São Miguel) e é feita outra ligação para Madeira e depois é que vai para Lisboa. Ou não sabiam que era assim essa ligação.

Ainda mais, a ligação, por conta da PT, de fibra optica submarina ligando as diversas ilhas dos açores. Só acrescento que as 9 ilhas dos açores estão separadas por mar e a maioria delas por largos KMs, e não como já ouvi mtos continentais a dizerem que vão conhecer os açores e que vão a nado de uma ilha para a outra, lol.


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Re: PT faz queixa da Zon ao ICAP

Mensagem  Nach em Qui 16 Jul 2009, 17:53

toni escreveu:
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sobrinhopt1 escreveu:voces s mesmo engraçados. então o que é que a PT tem feito á maioria dos clientes quando promete 16MB e dá 6, 8 ou 12Mb? isso não é enganar? Tenham lá calma. Um dia destes ainda os estou a ver a tomarem o partido da zon. coisas de empresas que a unica coisa que querem é ter lucros sem se preocuparem com os clientes, ou é mentira?

É "até" 16M... Quanto mais afastado menos dá, e a PT não tem culpa que a tecnologia funciona mesmo assim...

Tipicamente, o ADSL2+ dá +/-:
16M menos de 1500metros
12M 1500 a 1800m
8M mais de 1800m

O que está aqui em questão, é que a zon, aproveitou o embalo da PT que lançou fibra a sério (até dentro de casa do cliente), e publicita o seu serviço como se fosse igual, o que não é verdade, visto que a fibra da zon termina a muitas centenas ou milhares de metros dos clientes deles, e no restante trajecto é usado cabo coaxial e uma norma nova (docsis).

A Zon não aproveitou o embalo da PT, Porque a oferta de Fibra da Zon chegou muito antes, no máximo podes dizer que aproveitou o da clix.
Penso que não há mal nenhum em usar o termo fibra na oferta zon, a Internet vem por fibra apesar de não receberes a fibra em casa não deixa de ser fibra óptica.


deveremos então brevemente passar a ter sapo (adsl) fibra, simplesnet (adsl) fibra, vodafone (gsm) fibra, vodafone (banda larga móvel fibra) etc etc...

afinal em algum ponto estas rede usam fibra... ela não chega a tua casa mas é usada... parece-te lógico?

Sim, Se eles usam fibra não estão a enganar ninguém quando metem fibra no nome.
A Questão é do tópico é a PT dizer que a Zon não esta a usar fibra, não tem nada a ver com o que escreves-te.

Ora a Zon esta a usar fibra, não é ate a casa do cliente ( não vi la nada a dizer que passam fibra ate a casa do cliente ) mas esta a usar fibra por isso tem todo o direito de ter fibra no nome do produto na minha opinião.

Eu não sou fan da Zon nem da PT ambas têm graves problemas de organização e da forma como tratam os clientes ( especialmente os já clientes que ficam esquecidos muitas das vezes )

Dessa forma a PT já tem fibra à muito, então como se ligam diversas estações da PT, para teres o sistema Adsl desde que saiu? Pensavas que era por cobre era??? E os armários para levarem melhor sinal para os clientes mais distantes da estação? Estão conectados por fibra optica.

Para não falar na ligação intercontinental (América/Europa) que é feita por fibra optica. Essa mesma fibra pára na minha ilha (São Miguel) e é feita outra ligação para Madeira e depois é que vai para Lisboa. Ou não sabiam que era assim essa ligação.

Ainda mais, a ligação, por conta da PT, de fibra optica submarina ligando as diversas ilhas dos açores. Só acrescento que as 9 ilhas dos açores estão separadas por mar e a maioria delas por largos KMs, e não como já ouvi mtos continentais a dizerem que vão conhecer os açores e que vão a nado de uma ilha para a outra, lol.


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Nunca disse que a PT não usava fibra a muito, é verdade que usa, pelo menos desde o tempo do adsl.

O Que estou a dizer é que a Zon não pode ser acusada de usar o nome fibra incorrectamente, num produto que realmente usa a fibra, tudo o resto é opção das marcas.

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Re: PT faz queixa da Zon ao ICAP

Mensagem  MigD em Qui 16 Jul 2009, 18:33

Não percebo muito esse conceito de 1 milhão.

Se fizermos as contas e estipularmos que cada casa, em média, tem 4 pessoas.

Ora bem..

1 milhão de casas x 4 pessoas = 4 milhões de pessoas

...e se admitirmos que Portugal tem à volta de 10/11 milhões é quase metade da população.

E vendo isto não percebo como isto é possível se resume-se mais ou menos a LISBOA/PORTO.

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Re: PT faz queixa da Zon ao ICAP

Mensagem  toni em Qui 16 Jul 2009, 20:59

Ok, ja percebi o teu ponto de vista.

Mas eu tenho ouvido mtas pessoas dizerem "ai e tal a zon tb vai ter fibra até à casa das pessoas" e ouvi outra de um colega meu da meo tb dizendo "ai e tal que na ilha do Faial a ZON está mais avançada do que nós pq ja está a implementar Fibra Optica"
Eu fiquei muito surpreendido realmente, até hoje, mas agora percebo pq. A publicidade leva a crer que vão ter um serviço como o nosso, ou seja fibra até ao cliente, e depois pensa-se que afinal a ZON está a acompanhar a PT, o que na verdade não está. Essa tal fibra que a ZON começou a passar cá nos açores é para resolver muitos mas muitos problemas. Cá a ZON só é fiável a nível de TV, de resto o telefone trabalha qd quer, a net trabalha muito bem quando tem poucas pessoas a usar a net da ZON e quando há downloads a mais começam a cortar na velocidade da net.

Amigo, eu não sou fanático pela PT, só estou a defender o meu posto de trabalho. Da maneira que isto anda terrivel economicamente é chato qd chegamos ao escritorio e só apresentamos uma instalação simples ou até mesmo nenhuma e uma mão cheia de serviços de clientes que desistiram de instalar MEO, tudo por causa disso, destas publicidades enganosas, de comerciais que nem sabem como funciona o serviço e como se instala, etc...

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Re: PT faz queixa da Zon ao ICAP

Mensagem  nipnip em Sex 17 Jul 2009, 01:39

Nach escreveu:
toni escreveu:
Nach escreveu:
nipnip escreveu:
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sobrinhopt1 escreveu:voces s mesmo engraçados. então o que é que a PT tem feito á maioria dos clientes quando promete 16MB e dá 6, 8 ou 12Mb? isso não é enganar? Tenham lá calma. Um dia destes ainda os estou a ver a tomarem o partido da zon. coisas de empresas que a unica coisa que querem é ter lucros sem se preocuparem com os clientes, ou é mentira?

É "até" 16M... Quanto mais afastado menos dá, e a PT não tem culpa que a tecnologia funciona mesmo assim...

Tipicamente, o ADSL2+ dá +/-:
16M menos de 1500metros
12M 1500 a 1800m
8M mais de 1800m

O que está aqui em questão, é que a zon, aproveitou o embalo da PT que lançou fibra a sério (até dentro de casa do cliente), e publicita o seu serviço como se fosse igual, o que não é verdade, visto que a fibra da zon termina a muitas centenas ou milhares de metros dos clientes deles, e no restante trajecto é usado cabo coaxial e uma norma nova (docsis).

A Zon não aproveitou o embalo da PT, Porque a oferta de Fibra da Zon chegou muito antes, no máximo podes dizer que aproveitou o da clix.
Penso que não há mal nenhum em usar o termo fibra na oferta zon, a Internet vem por fibra apesar de não receberes a fibra em casa não deixa de ser fibra óptica.


deveremos então brevemente passar a ter sapo (adsl) fibra, simplesnet (adsl) fibra, vodafone (gsm) fibra, vodafone (banda larga móvel fibra) etc etc...

afinal em algum ponto estas rede usam fibra... ela não chega a tua casa mas é usada... parece-te lógico?

Sim, Se eles usam fibra não estão a enganar ninguém quando metem fibra no nome.
A Questão é do tópico é a PT dizer que a Zon não esta a usar fibra, não tem nada a ver com o que escreves-te.

Ora a Zon esta a usar fibra, não é ate a casa do cliente ( não vi la nada a dizer que passam fibra ate a casa do cliente ) mas esta a usar fibra por isso tem todo o direito de ter fibra no nome do produto na minha opinião.

Eu não sou fan da Zon nem da PT ambas têm graves problemas de organização e da forma como tratam os clientes ( especialmente os já clientes que ficam esquecidos muitas das vezes )

Dessa forma a PT já tem fibra à muito, então como se ligam diversas estações da PT, para teres o sistema Adsl desde que saiu? Pensavas que era por cobre era??? E os armários para levarem melhor sinal para os clientes mais distantes da estação? Estão conectados por fibra optica.

Para não falar na ligação intercontinental (América/Europa) que é feita por fibra optica. Essa mesma fibra pára na minha ilha (São Miguel) e é feita outra ligação para Madeira e depois é que vai para Lisboa. Ou não sabiam que era assim essa ligação.

Ainda mais, a ligação, por conta da PT, de fibra optica submarina ligando as diversas ilhas dos açores. Só acrescento que as 9 ilhas dos açores estão separadas por mar e a maioria delas por largos KMs, e não como já ouvi mtos continentais a dizerem que vão conhecer os açores e que vão a nado de uma ilha para a outra, lol.


Cumps

Nunca disse que a PT não usava fibra a muito, é verdade que usa, pelo menos desde o tempo do adsl.

O Que estou a dizer é que a Zon não pode ser acusada de usar o nome fibra incorrectamente, num produto que realmente usa a fibra, tudo o resto é opção das marcas.

com o devido respeito achar que um serviço pode ser chamado de fibra pelo simples facto de em algum ponto da rede usar fibra é absolutamente idiota

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Fibra

Mensagem  fenomeno1 em Sex 17 Jul 2009, 02:17

sobrinhopt1 escreveu:voces s mesmo engraçados. então o que é que a PT tem feito á maioria dos clientes quando promete 16MB e dá 6, 8 ou 12Mb? isso não é enganar? Tenham lá calma. Um dia destes ainda os estou a ver a tomarem o partido da zon. coisas de empresas que a unica coisa que querem é ter lucros sem se preocuparem com os clientes, ou é mentira?

É mesmo, eles dizem fibra mas talvez consigam dar as velocidades que oferecem o que não acontece com a pt com os "ATÉ" 16M, e porque não "ATÉ" 500M? é igual se só te derem 6 e assim talvez consigam mais alguns patos!!!

fenomeno1

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Re: PT faz queixa da Zon ao ICAP

Mensagem  nipnip em Sex 17 Jul 2009, 02:26

fenomeno1 escreveu:
sobrinhopt1 escreveu:voces s mesmo engraçados. então o que é que a PT tem feito á maioria dos clientes quando promete 16MB e dá 6, 8 ou 12Mb? isso não é enganar? Tenham lá calma. Um dia destes ainda os estou a ver a tomarem o partido da zon. coisas de empresas que a unica coisa que querem é ter lucros sem se preocuparem com os clientes, ou é mentira?

É mesmo, eles dizem fibra mas talvez consigam dar as velocidades que oferecem o que não acontece com a pt com os "ATÉ" 16M, e porque não "ATÉ" 500M? é igual se só te derem 6 e assim talvez consigam mais alguns patos!!!

o até está lá exactamente porque a PT conhece as limitações da tecnologia e sabe que não pode prometer que dá a velocidade correcta

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Re: PT faz queixa da Zon ao ICAP

Mensagem  Nach em Sex 17 Jul 2009, 02:51

nipnip escreveu:
Nach escreveu:
toni escreveu:
Nach escreveu:
nipnip escreveu:
Nach escreveu:
mBiT escreveu:
sobrinhopt1 escreveu:voces s mesmo engraçados. então o que é que a PT tem feito á maioria dos clientes quando promete 16MB e dá 6, 8 ou 12Mb? isso não é enganar? Tenham lá calma. Um dia destes ainda os estou a ver a tomarem o partido da zon. coisas de empresas que a unica coisa que querem é ter lucros sem se preocuparem com os clientes, ou é mentira?

É "até" 16M... Quanto mais afastado menos dá, e a PT não tem culpa que a tecnologia funciona mesmo assim...

Tipicamente, o ADSL2+ dá +/-:
16M menos de 1500metros
12M 1500 a 1800m
8M mais de 1800m

O que está aqui em questão, é que a zon, aproveitou o embalo da PT que lançou fibra a sério (até dentro de casa do cliente), e publicita o seu serviço como se fosse igual, o que não é verdade, visto que a fibra da zon termina a muitas centenas ou milhares de metros dos clientes deles, e no restante trajecto é usado cabo coaxial e uma norma nova (docsis).

A Zon não aproveitou o embalo da PT, Porque a oferta de Fibra da Zon chegou muito antes, no máximo podes dizer que aproveitou o da clix.
Penso que não há mal nenhum em usar o termo fibra na oferta zon, a Internet vem por fibra apesar de não receberes a fibra em casa não deixa de ser fibra óptica.


deveremos então brevemente passar a ter sapo (adsl) fibra, simplesnet (adsl) fibra, vodafone (gsm) fibra, vodafone (banda larga móvel fibra) etc etc...

afinal em algum ponto estas rede usam fibra... ela não chega a tua casa mas é usada... parece-te lógico?

Sim, Se eles usam fibra não estão a enganar ninguém quando metem fibra no nome.
A Questão é do tópico é a PT dizer que a Zon não esta a usar fibra, não tem nada a ver com o que escreves-te.

Ora a Zon esta a usar fibra, não é ate a casa do cliente ( não vi la nada a dizer que passam fibra ate a casa do cliente ) mas esta a usar fibra por isso tem todo o direito de ter fibra no nome do produto na minha opinião.

Eu não sou fan da Zon nem da PT ambas têm graves problemas de organização e da forma como tratam os clientes ( especialmente os já clientes que ficam esquecidos muitas das vezes )

Dessa forma a PT já tem fibra à muito, então como se ligam diversas estações da PT, para teres o sistema Adsl desde que saiu? Pensavas que era por cobre era??? E os armários para levarem melhor sinal para os clientes mais distantes da estação? Estão conectados por fibra optica.

Para não falar na ligação intercontinental (América/Europa) que é feita por fibra optica. Essa mesma fibra pára na minha ilha (São Miguel) e é feita outra ligação para Madeira e depois é que vai para Lisboa. Ou não sabiam que era assim essa ligação.

Ainda mais, a ligação, por conta da PT, de fibra optica submarina ligando as diversas ilhas dos açores. Só acrescento que as 9 ilhas dos açores estão separadas por mar e a maioria delas por largos KMs, e não como já ouvi mtos continentais a dizerem que vão conhecer os açores e que vão a nado de uma ilha para a outra, lol.


Cumps

Nunca disse que a PT não usava fibra a muito, é verdade que usa, pelo menos desde o tempo do adsl.

O Que estou a dizer é que a Zon não pode ser acusada de usar o nome fibra incorrectamente, num produto que realmente usa a fibra, tudo o resto é opção das marcas.

com o devido respeito achar que um serviço pode ser chamado de fibra pelo simples facto de em algum ponto da rede usar fibra é absolutamente idiota

Ate podia chamar-se ADGSDFGXCVCBZXVE o que interessa é o produto e não o nome, legalmente penso que podem usar fibra no nome pois não estão a enganar ninguém.

Agora se querem brincar aos insultos não estou aqui para isso isto é um fórum de discussão e eu apenas dei a minha opinião.

Nach

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Fibra

Mensagem  fenomeno1 em Sex 17 Jul 2009, 04:11

nipnip escreveu:
fenomeno1 escreveu:
sobrinhopt1 escreveu:voces s mesmo engraçados. então o que é que a PT tem feito á maioria dos clientes quando promete 16MB e dá 6, 8 ou 12Mb? isso não é enganar? Tenham lá calma. Um dia destes ainda os estou a ver a tomarem o partido da zon. coisas de empresas que a unica coisa que querem é ter lucros sem se preocuparem com os clientes, ou é mentira?

É mesmo, eles dizem fibra mas talvez consigam dar as velocidades que oferecem o que não acontece com a pt com os "ATÉ" 16M, e porque não "ATÉ" 500M? é igual se só te derem 6 e assim talvez consigam mais alguns patos!!!

o até está lá exactamente porque a PT conhece as limitações da tecnologia e sabe que não pode prometer que dá a velocidade correcta
Claro, o "até" está lá e até aí tudo bem, e porque não dizem eles que o preço é até n €€€? consoante a velocidade que o cliente tenha? Já não interessa não é? o até serve apenas para ludibriarem os patos.

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Re: PT faz queixa da Zon ao ICAP

Mensagem  dmpp em Sex 17 Jul 2009, 04:59

Penso que a PT tem toda a razão para fazer queixa da ZON pois se agente olhar para as 3 principais operadoras cada uma tem uma forma diferente de abordar o seu serviço através da fibra óptica ora aqui vão os três exemplos:

- A clix foi a primeira a quando começou a fazer publicidade aborda(va) como "A fibra optica da clix"

- A ZON quando começou abordava como "Zon WIDEBAND" ou "Zon 100MEGAS"

- A meo começou agora e aborda como "Meo Fibra"

A ZON viu e resolveu "imitar" com esta publicidade da zon Fibra.

É aqui que a PT se queixa, e com razão, não é pela razão de a fibra optica da zon chegar ou não á residência dos clientes, é sim o modo como a zon abordava anteriormente o mercado, antes da meo fibra aparecer, e como aborda agora!!!

dmpp

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Re: PT faz queixa da Zon ao ICAP

Mensagem  toni em Sex 17 Jul 2009, 12:31

fenomeno1 escreveu:
nipnip escreveu:
fenomeno1 escreveu:
sobrinhopt1 escreveu:voces s mesmo engraçados. então o que é que a PT tem feito á maioria dos clientes quando promete 16MB e dá 6, 8 ou 12Mb? isso não é enganar? Tenham lá calma. Um dia destes ainda os estou a ver a tomarem o partido da zon. coisas de empresas que a unica coisa que querem é ter lucros sem se preocuparem com os clientes, ou é mentira?

É mesmo, eles dizem fibra mas talvez consigam dar as velocidades que oferecem o que não acontece com a pt com os "ATÉ" 16M, e porque não "ATÉ" 500M? é igual se só te derem 6 e assim talvez consigam mais alguns patos!!!

o até está lá exactamente porque a PT conhece as limitações da tecnologia e sabe que não pode prometer que dá a velocidade correcta
Claro, o "até" está lá e até aí tudo bem, e porque não dizem eles que o preço é até n €€€? consoante a velocidade que o cliente tenha? Já não interessa não é? o até serve apenas para ludibriarem os patos.

Ora bem, a PT diz que um cliente só pode ter chamadas ilimitadas se tiver o pacote TV+NET16+VOZ e pagar mais 5€ por mês. Se chega a vossa casa só 8M e estão insatisfeitos e queriam pagar menos então pensem um bocado:

- "Tenho chamadas ilimitadas? Tenho, então tenho que continuar a pagar o mesmo e ver se compensa mesmo pagar isso tudo e ter as chamadas ilimitadas todo o dia."

ou então

-"Tenho chamadas ilimitadas? Não" ou "Tenho mas não compensa, então vou escolher o pacote TV+NET6+VOZ e reduzo assim no fim de cada mês"

Já perceberam???
É a jogada da PT para compensar +/- as chamadas ilimitadas, mas se fizermos isso temos 6M de NET, e depois? Se só recebes 8M pra quê pagar por 16M? Se compensa pagar os 16M por causa das chamadas ilimitadas então, no meu ponto de vista, não têm que reclamar. A não ser que haja outra operadora com outras vantagens.

Cumps

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Fibra

Mensagem  fenomeno1 em Sex 17 Jul 2009, 14:44

toni escreveu:
fenomeno1 escreveu:
nipnip escreveu:
fenomeno1 escreveu:
sobrinhopt1 escreveu:voces s mesmo engraçados. então o que é que a PT tem feito á maioria dos clientes quando promete 16MB e dá 6, 8 ou 12Mb? isso não é enganar? Tenham lá calma. Um dia destes ainda os estou a ver a tomarem o partido da zon. coisas de empresas que a unica coisa que querem é ter lucros sem se preocuparem com os clientes, ou é mentira?

É mesmo, eles dizem fibra mas talvez consigam dar as velocidades que oferecem o que não acontece com a pt com os "ATÉ" 16M, e porque não "ATÉ" 500M? é igual se só te derem 6 e assim talvez consigam mais alguns patos!!!

o até está lá exactamente porque a PT conhece as limitações da tecnologia e sabe que não pode prometer que dá a velocidade correcta
Claro, o "até" está lá e até aí tudo bem, e porque não dizem eles que o preço é até n €€€? consoante a velocidade que o cliente tenha? Já não interessa não é? o até serve apenas para ludibriarem os patos.

Ora bem, a PT diz que um cliente só pode ter chamadas ilimitadas se tiver o pacote TV+NET16+VOZ e pagar mais 5€ por mês. Se chega a vossa casa só 8M e estão insatisfeitos e queriam pagar menos então pensem um bocado:

- "Tenho chamadas ilimitadas? Tenho, então tenho que continuar a pagar o mesmo e ver se compensa mesmo pagar isso tudo e ter as chamadas ilimitadas todo o dia."

ou então

-"Tenho chamadas ilimitadas? Não" ou "Tenho mas não compensa, então vou escolher o pacote TV+NET6+VOZ e reduzo assim no fim de cada mês"

Já perceberam???
É a jogada da PT para compensar +/- as chamadas ilimitadas, mas se fizermos isso temos 6M de NET, e depois? Se só recebes 8M pra quê pagar por 16M? Se compensa pagar os 16M por causa das chamadas ilimitadas então, no meu ponto de vista, não têm que reclamar. A não ser que haja outra operadora com outras vantagens.

Cumps
Já vamos no telefone, vejam as razões que os assalariados da PT que proliferam por este forum encontram para justificar o que não tem justificação. Já tinha reparado que, ao contrário de outros fóruns que são isentos e imparciais, neste não se pode dizer mal do MEO pois os empregados da empresa logo aparecem para os defender... quer dizer que quem tem 16megas reais tem os mesmos direitos de quem tem 6, por mim foi a ultima coisa que aqui escrevi.

fenomeno1

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Re: PT faz queixa da Zon ao ICAP

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